平素より弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、『Karaden SMS API』の接続先である携帯キャリア（ソフトバンク）の緊急メンテナンス作業に伴い、サービス影響が発生しますのでご案内いたします。
ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
記
1．対象のお客様
『Karaden SMS API』サービスをご利用されているお客様
2．メンテナンス作業日時 ※時間は24時間表記
2026年11月06日(金) 00:00 ～ 02:00
2026年11月07日(土) 00:00 ～ 02:00
2026年11月10日(火) 00:00 ～ 02:00
※想定外の事象が発生し切り戻しを行う場合は、上記時間を越える可能性もございます。
3．お客様への影響
サービス影響は、メンテナンス中の携帯キャリア（ソフトバンク）のみで発生します。
また、上記のメンテナンス作業時間帯で、2分程度のサービス断が複数回発生する可能性がございます。
◆メンテナンス作業中（サービス瞬断中）の発生事象
‐ 「SMS送信API」または「SMS送信（BULK）API」を実行した場合、『Karaden SMS API』サービスでリクエストを受付た後に、メッセージの「状態（status）」が「送信エラー（error）」になる可能性がございます。
※「送信エラー」となった場合は再送されません。
・API実行時のレスポンスは、「HTTPステータス：200」を返却します。
‐ メッセージが着信した後に、送達結果の更新 及び「SMS送信結果返信API」のコールバックが数分程度遅延する可能性がございます。
4．本件のお問い合わせ先
NTTドコモビジネスX株式会社
コミュニケーション・プラットフォームサービス部
【問合せ先】問い合わせフォーム