平素より弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
2026年10月21日に公表されました「PHPの脆弱性（通称：php2shell）」につきまして、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、弊社の対応状況および安全確保につきまして下記の通りご案内申し上げます。
記
1．対象のお客様
『Karaden SMS API』サービスをご利用されているお客様
2．現状の対応状況（一次対応完了）
2026年10月21日に緊急の一次対応を実施済みです。
それにより本脆弱性を突かれるリスクは極小化されており、悪用された攻撃や、お客様のデータ・送信動作への影響・被害は2026年10月22日 11時現在で確認されておりません。
3．今後の対応方針（恒久対応・パッチ適用）
恒久対応として、修正パッチの適用を追って速やかに実施する予定です。
4．お客様への影響
本件に伴うお客様側での設定変更やシステム改修等のご対応は不要です。
5．本件のお問い合わせ先
NTTドコモビジネスX株式会社
コミュニケーション・プラットフォームサービス部
【問合せ先】問い合わせフォーム
※ＮＴＴコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、
2026年1月よりNTTドコモビジネスX株式会社に社名が変更となりました。