『Karaden SMS API』のご利用に際して、情報インシデント発生した場合の対応は下記の通りです。
・お客様に大きな影響を与え得るセキュリティインシデント（データの漏洩・滅失・き損、長時間のシステム停止等）が発生した場合には、遅くとも発生の翌営業日には『Karaden SMS API』のダッシュボード内の「お知らせ(障害情報)」欄にに掲載します。
※ダッシュボード自体の長時間のシステム停止が伴う場合は、別途メール等の連絡手段を通じて周知します。
・情報セキュリティインシデントに関するご報告は、ダッシュボード内の「新規お問い合わせ」から遷移するお問い合わせフォームからお問い合わせください。