平素より弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、『Karaden SMS API』サービスにおいて、SMSの送信が遅延する事象が発生いたしました。
現在は復旧し、正常に稼働していることをご報告申し上げます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
記
1．事象内容
『Karaden SMS API』サービスにおいて、SMSの送信が遅延する事象が発生
2．対象のお客様
SMS送信APIをご利用のお客様
3．発生/復旧日時 ※時間は24時間表記
発生日時：2025年9月9日 10時44分
復旧日時：2025年9月9日 10時57分
4．事象原因
調査中
5．今後の対策
調査中
6．本件のお問い合わせ先
NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
コミュニケーション・プラットフォームサービス部
【問合せ先】問い合わせフォーム